海蒂很小就失去了父母，无依无靠伶仃飘零，所幸得到了姨妈的收留，然而，这照顾却不能够持久，最终，海蒂来到了阿尔卑斯山，投奔住在那里的爷爷。在村民们眼中，爷爷是个倔强而又古怪的老头，对 其敬而远之，然而海蒂那双天真无邪的眼睛…

年轻的德国女警埃尔克在捷克边境一次例行车辆检查中无意间击毙了一个违抗了警方指令的捷克年轻人。埃尔克因此被警局停职调查，却仍旧坚信受害者行为不轨。一天晚上，死者的妹妹来拜访埃尔克，声称哥哥是无罪的，并指责埃尔克杀死无辜的人…